Последнее обновление: 04.2026 год · Действует для всех пользователей сервиса Neon Test Trainer
Настоящий документ устанавливает полную и безусловную защиту Администрации от любых претензий, связанных с платными тарифами, результатами тестов, перебоями в работе, убытками или иными последствиями использования Сервиса. Использование Сервиса означает безоговорочное принятие всех условий.
1.1. Сервис Neon Test Trainer (далее – «Администрация», «Мы», «Сервис») предоставляет функционал для создания и прохождения тестов, а также доступ к платным тарифам (подпискам, разовым доступам, расширенным возможностям).
1.2. Пользователь принимает настоящую Политику в полном объёме при первом заходе на Сайт, регистрации, оплате любого тарифа или начале использования Сервиса. Отказ от условий влечёт немедленный запрет на использование Сервиса.
1.3. Все материалы, результаты тестов, отчёты и иной контент предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ» (as is). Администрация не гарантирует точность, полезность, коммерческую ценность или пригодность для каких-либо целей. Пользователь самостоятельно оценивает и принимает все риски, связанные с использованием Сервиса.
2.1. Для обработки платежей используются сторонние платёжные системы. Администрация не хранит данные банковских карт и не несёт ответственности за задержки, комиссии, сбои или утечки данных у сторонних провайдеров.
2.2. Пользователь обязуется оплачивать выбранный тариф самостоятельно, не передавать доступ третьим лицам и не использовать чужие платёжные средства без разрешения. При нарушении аккаунт блокируется без возврата средств.
3.1. Ни при каких обстоятельствах Администрация не возмещает прямой, косвенный, случайный, специальный или штрафной ущерб, включая упущенную выгоду, потерю данных, репутации, времени или невозможность использования Сервиса, даже если Администрация была предупреждена о возможности такого ущерба.
3.2. Совокупная ответственность Администрации по любым претензиям (включая халатность, нарушение конфиденциальности, ошибки в тарифах, недоступность Сервиса) ограничивается суммой, равной 100 (ста) тенге либо стоимости последнего оплаченного месячного тарифа — в зависимости от того, какая сумма меньше.
3.3. Администрация не гарантирует безошибочную работу, постоянную доступность, сохранность данных или защиту от хакерских атак, DDoS, сбоев хостинга, действий государственных органов, проблем с интернет-каналами и любого другого форс-мажора.
Данные используются для предоставления доступа к тарифам, аутентификации, сохранения результатов, улучшения работы Сервиса, а также для защиты законных интересов Администрации в судебных или досудебных разбирательствах.
Хранение данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан или в странах, обеспечивающих адекватный уровень защиты. Срок хранения персональных данных — 5 лет с момента последней активности Пользователя. После удаления аккаунта данные обезличиваются в течение 30 дней, за исключением платёжных записей и логов безопасности, которые хранятся 3 года.
Сервис предоставляется «КАК ЕСТЬ» (AS IS) и «СО ВСЕМИ ОШИБКАМИ». Администрация не даёт никаких заверений, что:
Пользователь использует Сервис исключительно на собственный страх и риск. Администрация не является образовательным учреждением, не выдаёт сертификатов государственного образца и не несёт ответственности за использование контента третьими лицами.
7.1. Администрация не продаёт персональные данные. Передача возможна только в следующих случаях:
Пользователь имеет право запросить удаление своего аккаунта, обратившись в поддержку. После удаления результаты тестов аннонимизируются, однако обезличенная статистика может сохраняться. Пользователь не вправе требовать удаления логов безопасности, платёжных записей или данных, необходимых для исполнения требований законодательства РК.
Отзыв согласия на обработку персональных данных возможен только путём полного прекращения использования Сервиса и удаления аккаунта. При этом ранее оплаченные тарифы не возвращаются.
Ответственность за использование Сервиса несовершеннолетними (лицами до 18 лет) несут их законные представители или образовательные организации, предоставившие доступ. Администрация не собирает целенаправленно персональные данные детей без согласия родителей. При обнаружении таких данных без согласия родители могут обратиться для их удаления.
Администрация освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: действия государственных органов, военные действия, эпидемии, сбои в работе глобальных сетей, атаки хакеров, решения операторов связи или хостинг-провайдеров.
11.1. Администрация вправе изменять настоящую Политику в любое время. Новая версия вступает в силу через 1 календарный день после публикации на Сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.
11.2. Ко всем отношениям, связанным с Сервисом и настоящей Политикой, применяется законодательство Республики Казахстан. Любые споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации — город Алматы (или иной город, указанный в реквизитах на момент возникновения спора).
11.3. Если какой-либо пункт Политики будет признан недействительным или не имеющим юридической силы, остальные пункты сохраняют полную силу и действие.
📧 support@testtrainer.site — для всех обращений, включая запросы по персональным данным, претензии по оплате, вопросы о тарифах. Срок ответа — до 10 рабочих дней. Претензии по возврату средств принимаются только в письменном виде с указанием номера транзакции и будут рассмотрены в соответствии с пунктом 2 настоящей Политики.